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Datenschutzerklärung DOESS
Zuletzt aktualisiert: 01.01.2025

DOESS respektiert Ihre Privatsphäre und verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Durch die Nutzung unserer Website oder das Aufgeben einer Bestellung erklären Sie sich mit dieser Datenschutzerklärung einverstanden.

Erhebung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich zu rechtmäßigen Zwecken.

Erhobene Daten:

Bei einer Bestellung:

Name und Kontaktdaten (Vor- und Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
Unternehmensdaten (bei B2B: Firmenname, USt-IdNr.)
Zahlungsinformationen (ausschließlich anonymisiert oder über externe Zahlungsanbieter)

Bei der Nutzung der Website:

IP-Adresse
Standortdaten (nur bei ausdrücklicher Zustimmung)
Technische Daten (Browser, Gerät)
Klickverhalten und besuchte Seiten

Bei Kontaktaufnahme über Formulare:

Daten, die Sie freiwillig über Kontaktformulare oder per E-Mail bereitstellen

Zweck der Datenverarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich zu folgenden Zwecken verarbeitet:

Vertragserfüllung: Bearbeitung, Versand und Kommunikation zu Bestellungen
Erfüllung gesetzlicher Pflichten: z. B. steuerliche und buchhalterische Anforderungen
Wahrung berechtigter Interessen: Betrugsprävention, Kontosicherheit und Optimierung unserer Services
Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung: Marketingkommunikation und Newsletter

Hinweis: Freiwillig bereitgestellte Angaben (z. B. Kommentare oder Zusatzwünsche) liegen in der Verantwortung des Kunden. Für fehlerhafte oder unvollständige Angaben übernehmen wir keine Haftung.

Aufbewahrungsfristen

Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger als erforderlich:

Bestelldaten: 7 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflichten)
Kundenkonten: Bis zur Löschung des Kontos oder maximal 2 Jahre nach der letzten Aktivität
Marketingdaten: Bis zur Abmeldung oder zum Widerruf der Einwilligung

Nach Ablauf der Fristen werden die Daten dauerhaft gelöscht oder anonymisiert.

Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur an vertrauenswürdige Partner weiter und ausschließlich, wenn dies erforderlich ist:

Zahlungsdienstleister: Zur sicheren Zahlungsabwicklung (z. B. Mollie, PayPal)
Logistikdienstleister: Zur Zustellung Ihrer Bestellung
IT-Dienstleister: Für Hosting, Wartung und Sicherheit der Website
Behörden: Nur bei gesetzlicher Verpflichtung

Hinweis: DOESS bleibt für die Verarbeitung verantwortlich und hat entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge abgeschlossen. Dritte sind zur vertraulichen Behandlung Ihrer Daten verpflichtet.

Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien zur Verbesserung unserer Website.

Arten von Cookies:

Essenzielle Cookies: Grundfunktionen wie Login und Warenkorb
Analyse-Cookies: Analyse und Optimierung des Nutzerverhaltens
Marketing-Cookies: Personalisierte Werbung (nur mit Einwilligung)

Risikominimierung:
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Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

Auskunftsrecht
Recht auf Berichtigung
Recht auf Löschung (sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Widerspruchsrecht (insbesondere gegen Direktmarketing)
Recht auf Datenübertragbarkeit

Einschränkungen:
Wir behalten uns vor, Anfragen abzulehnen, die unverhältnismäßig, unbegründet oder technisch nicht umsetzbar sind.

Kontakt für Anfragen:
E-Mail an doesscontact@gmail.com mit klarer Beschreibung Ihres Anliegens.
Antwort innerhalb von 30 Tagen.

Datensicherheit

Wir treffen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen:

Verschlüsselte Verbindungen (SSL)
Regelmäßige Sicherheitsupdates
Zugriff nur für autorisiertes Personal

Haftungsbeschränkung:
Trotz aller Maßnahmen übernehmen wir keine Haftung für Datenschutzverletzungen, die durch Dritte außerhalb unseres Einflussbereichs entstehen (z. B. Hackerangriffe oder Sicherheitslücken bei Partnern).

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

DOESS behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Wir empfehlen, sie regelmäßig zu überprüfen.

Kontakt

DOESS
E-Mail: doesscontact@gmail.com
Telefon: +31 639024782
Adresse: Vincent van Goghsingel 8, Niederlande

Ergänzungen zur Risikominimierung

Haftungsausschluss:
Die Nutzung unserer Website und Dienstleistungen erfolgt auf eigenes Risiko. DOESS haftet nicht für Schäden oder Verluste, die durch technische Störungen, Missbrauch durch Dritte oder unsachgemäße Nutzung entstehen.

Freistellung:
Kunden sind verpflichtet, korrekte und vollständige Angaben zu machen. Unrichtige oder unvollständige Daten können zur Ablehnung von Dienstleistungen führen.